安哥日本語 線上課程購買 與 解約退款政策

 

爲保障消費者及本公司-安連聯合雙語雲端學習（簡稱-安哥日本語 視訊教室

雙方共同的權益、在您欲加入本公司提供的各項課程時、請詳閱以下：

 

第一.  依據參造：

1.       消費者保護法、及第十九條第2項、通訊交易解除權合理例外情事適用準則
2.       網際網路教學服務定型化契約。

3.       電子商務定型化契約應記載及不可記載事項

 

第二. 本網站課程：為完全給付的影音影片

1.      網站裡有多部免費試聽影片、課堂之教材及教學可接受後、再訂購付費。
2.      網站影片皆為即時開通、付費內容及課程影片數相同、無預收型交易及遞延性的商品服務。

 

第三. 退費申請：

1. 付費完成日起、7日內無需說明理由、可申請全額退費。（課程發票需退回)
2. 8-14天內、退費金額80%-50%。（請參造第四、第五條)
3. 匯回之帳戶：以會員本人帳號為主、或原付款人帳戶之後5碼、以供核對。
4. 退費申請、透過line官網客服或mail、訊息通知並註明（會員名稱或mail帳號及已付金額）
5. 本公司收到申請及核對發票時、會在5個工作天前、匯退回金額。

 

第四. 退費之比例分配：單套課程購買

1. 所有單套課程、訂購後7日內、皆可全額退費。
2. 8-14天內、退費80%之已繳費用。（如有實體課本、需退回。
3. 超過15天、視已完全接受本課程。亦即不適用退費申請。

 

第五. 退費之比例分配：月費制 影音課程

1. 月費會員付費後、7日內可全額退費。
2. 8-14天內、退費50%之已繳費用 （如有實體課本、需退回。
3. 超過15天、即視為全部接受影片學習之內容。亦即不適用退費申請。

 

第六. 課程之定義：

1. 單套販售：    各項類別課程：自訂購日起後5年止。效期內 可重複回看、無限制。

 

2. 月付訂閱式：每月付費及在月費會員效期裡、各項課程的影音、可重複觀看。

• 本月費影音即時觀看服務、皆為已上架可供觀看之影片。
• 影片數如網站公佈、36部影片、共約1,260分鐘、21小時。(2024.11)
• 這是快速學習的方式、學習影片數多、但學費較省、且不用負擔5年的回看成本。

 

       註1. 月付訂閱停止或結束時、無儲存歷史紀錄可供再觀看。 
       註2.續約月費學習者、請先檢視新增課程數及內容、手動確認 續次月學習。課程無自動續約扣款。

       註3.累計月費超過單套課程費用時、學員可將當部課程、轉成5年收藏觀看期。
 

 

3. 上線直播視訊：一對一或一對多學習 或 口語口說課程。

      依雙方或三方約定合意之週數及付費為主。退費原則以開課之第一節課後、第二節前申請為內。

 

第七. 影音觀看 學習者定義：

1.  影音課程內容、符合高中及以上之社會人、學習無年齡上限。

 

第八. 爲維護 講師教師 的智慧財產及著作者的編輯：

1.  教師教學不易、課堂之教材及教學、先試看後可接受、再訂購付費。
2.  學員帳號之觀看：課程影片、課本教材、僅供付費學員及其家人使用。
3.  會員帳號、未經同意、請勿任意進對外傳播、授意未付費者觀看。

 

第九. 一般性解釋：

       以上條約、係以消費者（學習者）與本公司提供之服務、依據中華民國法律及消保法
       相關為準則訂定、消費者就本公司之服務存有歧異時、以中華民國法律公布為主。
      (2024.11版